至真至美,向善而生,打造西安宝玉石专业卖场知名品牌

2023-10-24 10:07:16 来源:原创

任何卖场要成为知名品牌,关键看两个指标,或者说从两个维度来看:第一是卖场的销售额,第二是卖场的影响力。卖场的影响力,主要来自于知名度、美誉度、忠诚度三个方面的综合效果。卖场影响力主要作用于消费大众以外,还会作用于媒体和政府、行业协会等机构、组织。这些权威机构往往具有意见领袖的作用,他们对卖场品牌的认可、推崇,反过来会很好影响普通消费者。

卖场的销售额越高,卖场的品牌影响力就越大,反之,卖场的品牌影响力包括知名度、美誉度、忠诚度越大,也会直接促进销售额的增长,二者形成正向循环,则卖场会逐步进入高速发展阶段。

专业卖场品牌打造的底层逻辑,一定是基于卖场经营商户和消费者的痛点。拿宝玉石消费者来说,目前宝玉石消费的场景主要是古玩城、商场或购物中心的专柜以及线上的各大电商平台。由于宝玉石产品辨识的专业性特强,普通消费者根本无法辨别真假、好坏,加上“黄金有价玉无价”的宝玉石价格认知和行业定价惯例,普通消费者根本无法评估一件玉石产品的真正价格。这就造成了宝玉石消费者的最大痛点:一怕买假,二怕买贵。而宝玉石产品大多又没有品牌背书,传统的古玩城等卖场又是真假难辨、价格虚高,消费者更是不敢轻易下手。网上购买由于产品拍摄造成的色差,退货率达到60%以上。

对于传统的宝玉石卖场经营商户而言,当下最大的痛点是卖货难。做为实体店,一方面,古玩城等卖场,普通消费者望而却步,门可罗雀,少人问津;另一方面,线上销售的冲击非常大,而线上的玩法又专业性特强,不但要会文案、会短视频剪辑,还要会投流,要有好的供应链和售后,绝非一个门外汉所能做好。何去何从,一片茫然。

七彩玉石城正是基于对目前宝玉石零售卖场、宝玉石消费者和经营商户痛点的深层次系统性把握,提出了打造一个“平价保真、一体两翼”的宝玉石零售的平台型卖场品牌的总体思路。通过卖场对“平价保真”理念的严格贯彻实施和广泛宣传,塑造一个消费者可以信赖的强势品牌;通过注重宝玉石文化体验的场馆这“一体”的打造,以及网上商城为消费者提供购买便利性和短视频直播运作、线下丰富的宝玉石拍卖、展会等营销活动的开展,把线上线下“两翼”真正舞动起来。既破解了消费者怕买贵怕买假的痛点,并以宝玉石博物馆等构成的全新消费场景为消费者带来宝玉石消费的全新体验,也真正解决了商户没人流、没销量、卖货难的痛点。

在以上定位与架构下,七彩玉石城 “至真至美,向善而生”的品牌核心价值就自然而然的产生了:至真至美,既是宝玉石的本来品质,也是“平价保真”经营理念所追求的货真价实品美;以“平价保真、假一罚十”为消费者护航,就是对消费者的“善”,归根到底也是对商户的“善心”;“两翼”互动促进销售更是体现了商城打造能卖货的平台的重大举措,打造能卖货的平台对商户来说就是最大的善。消费者和商户好,卖场自然好,所以说七彩玉石城是“向善而生”了。